A technológiai folyamatokban rejlõ veszteségek, hiányosságok késztetik arra az embert, hogy jobbítson a munkamódszerein. Ez lehet egy lépésben megtett javítás, lehet nagy lépésekben végrehajtott módosítás.

A KAIZEN elv szerint több apró javítással, ötletek azonnali megvalósításával kell elérni a célt. Az elvégzett módosításokat minõsíteni kell, eldönteni, hogy megfelel-e a célnak, azt érjük-e el vele, amit szeretnénk.

Illesztve a többi lean eszközzel kiváló eredményekre képes.

Alapeleme az emberek bevonása, az ötleteik meghallgatása, és érvényesítése, amennyiben jó ötleteknek bizonyulnak. A jó ötletek máris javulást hoznak. Ezt mérni lehet és kell is, annak érdekében, hogy azzal ösztönözni tudjuk a kollegákat a jobbító javaslatok kitalálására. Ez idõ után ez természetes gondolkodásmóddá válik, akaratlanul is látjuk a javítandó dolgokat, és teszünk is ellenük.

A KAIZEN tehát eszköz, és filozófia egyaránt.

Használatával vált méltán híressé a Toyota Corp., a világ egyik vezetõ autógyártója.

„A legnagyobb változás is az elsõ kis lépéssel kezdõdik…!”